De Haier HAFRSJ64MC wordt geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Tevens is het mogelijk om je Haier inductie kookplaat binnen twee weken na de aankoopdatum bij Haier te registreren, je ontvangt dan na registratie tot 10 jaar onderdelengarantie.
Haier werkt na de 2 jaar fabrieksgarantie met vaste reparatiekosten:
Kookplaat tussen 3 en 6 jaar oud: € 209,- incl. BTW
Kookplaat tussen 7 en 10 jaar oud: € 239,- incl. BTW
Bovenstaande is uitsluitend van toepassing na registratie bij Haier: registerhaier.com
Tijdens deze periode kun je met ons of rechtstreeks met Haier contact opnemen voor het maken van een afspraak voor een service bezoek bij je thuis. De monteur zal de inductie kookplaat controleren en bepalen of het probleem / de storing onder de garantie valt. Indien dit het geval is dan wordt het probleem direct of zo snel als mogelijk voor je verholpen.
Om te bepalen of een probleem of storing onder de garantie valt, wordt gekeken naar de oorzaak van de storing / het probleem. Problemen of storingen die door toedoen van de gebruiker zijn ontstaan vallen niet onder de garantie. In dergelijke gevallen worden er kosten in rekening gebracht voor het service bezoek.
Standaard uitgesloten van garantie zijn problemen met de glasplaat of een onjuiste aansluiting en de daaruit voortkomende gevolgen.