Bestelinformatie Inductiekookplaatshop.nl

Onze producten zijn eenvoudig in de webshop te bestellen. Je hebt als klant de mogelijkheid om met of zonder account te bestellen. Op deze pagina lees je allerlei informatie omtrent het plaatsen of ontvangen van je bestelling, mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Bezorgen en verzendkosten

Je kunt bij ons alleen inductiekookplaten bestellen die direct uit onze eigen voorraad leverbaar zijn, je bestelling wordt zodoende altijd binnen 1-werkdag bezorgd. Je ontvangt automatisch statusupdates over je bestelling en een link met toegang tot het track&trace systeem. Alle getoonde verkoopprijzen zijn inclusief BTW, de verzendkosten zijn altijd gratis.

Als extra service versturen wij je inductie kookplaat verzekerd naar je toe, hierdoor garanderen wij een 100% onbeschadigde levering. Hierdoor kun je, je bestelling tot 48-uren na ontvangst rustig controleren op eventuele cosmetische schades of problemen. Je tekent bij de ontvangst van je bestelling voor de goede ontvangst van het product, zodoende adviseren we om het pakket goed te controleren op eventuele schade alvorens je bij de bezorger tekent voor het goede ontvangst van je bestelling.

Wanneer er niemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen zal de bezorger een kaartje in de brievenbus doen. Met de informatie op het kaartje kun je, je bestelling bij het desbetreffende pakketpunt afhalen.

Je bestelling wordt van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd.

Betaalmogelijkheden

Je kunt je bestelling betalen met de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Achteraf betalen met Klarna

Zichttermijn

Voor je bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Bent je niet tevreden? Je kunt vrijwel alle bij ons gekochte artikelen compleet en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking binnen de zichttermijn op eigen kosten te retourneren. 

Wij vergoeden alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten die door ons in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument ons de herroeping meldt. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.

De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Uitgesloten van retournering of terugbetaling zijn:

- Extra services zoals montagekosten worden niet terugbetaald.
- Producten welke reeds uitvoerig gebruikt, beschadigd of niet hygienisch zijn kunnen niet geretourneerd worden.

Een product mag getest/beoordeeld worden op een manier zoals ook in een normale winkel mogelijk is. Kortom het draaien van vaat in een vaatwasser of het bakken van een ovenschotel in de oven valt buiten het testen/beoordelen van een product zoals ook in een normale winkel mogelijk is. Indien een artikel reeds gebruikt of beschadigd is dan wordt er een deelvergoeding bepaald, is een artikel in slechte staat waardoor deze vrijwel onverkoopbaar is dan vervalt het retourrecht en vindt er geen terugbetaling plaats.

Artikelen die je niet kunt retourneren zijn

  • producten die overeenkomstig je specificaties zijn aangepast;
  • artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • artikelen die ingebouwd, gemonteerd of gebruikt zijn;
  • artikelen die beschadigd zijn; hetzij door onjuist gebruik of een onjuiste installatie

Wat te doen met je oude gebruikte apparaat?

Indien je een kookplaat bij ons gekocht hebt dan kunnen wij je een retourbon sturen waarmee je het apparaat gratis in kunt leveren bij een PostNL pakketpunt. De kookplaat dient ingepakt aangeboden te worden waarvoor je de doos kunt gebruiken waarin je nieuwe kookplaat bij je geleverd is.
  • De retourbon wordt op verzoek per e-mail naar je toegestuurd

Ga direct naar:

1-fase | 2-fasen | 3-fasen | 60-cm breed | 78 cm breed | 80 cm breed | 90 cm breed